Rekisteriseloste / Tietosuojaseloste
(Imperial Matto Oy)
1. Rekisterinpitäjä
Imperial Matto Oy
Y-tunnus: 2625035-08
Osoite: Fredrikinkatu 41, 00120 Helsinki
Sähköposti: in@imperialmatto.fi
Puhelin: 0400 507 653
2. Rekisterin nimi
Yhteydenottopyyntö- ja asiakaskyselyrekisteri
3. Mitä henkilötietoja käsitellään
Sivuston lomakkeilla voidaan käsitellä seuraavia tietoja (sen mukaan mitä käyttäjä antaa):
- nimi
- sähköpostiosoite
- puhelinnumero
- viestin sisältö ja muut vapaaehtoisesti annetut tiedot
- viestin tekniset metatiedot (esim. lähetysaika, IP-osoite, selaintiedot), mikäli ne tallentuvat järjestelmään teknisistä syistä (esim. roskapostisuodatus / lokitus)
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset
Tietoja käsitellään, jotta voidaan:
- vastata yhteydenottopyyntöihin ja kyselyihin
- antaa tarjouksia ja hoitaa asiakaspalvelua
- kehittää verkkosivuston toimivuutta ja käyttökokemusta (Google Analytics)
5. Käsittelyn oikeusperuste (GDPR 6 artikla)
Henkilötietojen käsittely perustuu:
- rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun (asiakaspalvelu, yhteydenottoihin vastaaminen ja palvelun kehittäminen), sekä tarvittaessa
- suostumukseen, kun käyttäjä itse lähettää tietonsa lomakkeella tai hyväksyy analytiikka-/evästeasetukset (siltä osin kuin evästeitä/markkinointiteknologioita käytetään).
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Tiedot saadaan suoraan rekisteröidyltä:
- verkkosivuston lomakkeiden kautta
- käyttäjän oman yhteydenoton kautta (esim. sähköposti / puhelin)
7. Tietojen säilytysaika
Yhteydenottolomakkeiden kautta saadut henkilötiedot poistetaan viimeistään 30 päivän kuluessa, kun asia on käsitelty, ellei:
- asiasta synny asiakassuhde tai muuta perustetta jatkokäsittelylle (esim. sopimus/neuvottelu), tai
- tietojen säilyttämiseen ole lakisääteistä velvoitetta.
Huom: tietoja voi teknisesti esiintyä vielä hetken varmuuskopioissa, kunnes varmuuskopiot kierrätetään.
8. Tietojen vastaanottajat ja käsittelijät
Tietoja voidaan käsitellä rekisterinpitäjän lisäksi seuraavissa rooleissa:
Tekniset palveluntarjoajat (henkilötietojen käsittelijät):
- verkkopalvelimen/hosting-palvelun tuottaja (palvelin EU:ssa)
- sähköpostipalvelu, johon lomakkeen viestit toimitetaan
Google Analytics (analytiikka):
- Sivusto käyttää Google Analyticsia sivuston käytön mittaamiseen ja kehittämiseen.
- Google Analytics käyttää tyypillisesti evästeitä ja käsittelee verkkokäyttäytymiseen liittyviä tietoja (esim. sivulataukset, laite-/selain, IP-osoitteeseen liittyvät tiedot).
- Google voi käsitellä tietoja myös EU/ETA-alueen ulkopuolella riippuen käytössä olevista asetuksista ja Googlen palvelurakenteesta. Tällöin siirrot perustuvat yleensä EU:n komission vakiosopimuslausekkeisiin (SCC) ja muihin suojatoimiin.
WhatsApp-yhteysliitännäinen:
- Sivustolla on WhatsApp-yhteysliitännäinen, jonka käyttö voi ohjata käyttäjän WhatsAppiin ja Meta Platforms -konsernin palveluihin.
- Kun käyttäjä käyttää liitännäistä, tietoja voi siirtyä WhatsAppille/Metalle heidän omien ehtojensa ja tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.
9. Tietojen luovutukset
Henkilötietoja ei luovuteta ulkopuolisille tahoille rekisterinpitäjän normaalissa toiminnassa, ellei:
- se ole välttämätöntä palvelun tekniseksi toteuttamiseksi (kohdan 8 mukaiset käsittelijät), tai
- lainsäädäntö velvoita luovuttamiseen.
10. Tietojen suojaus
Tietoja suojataan asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimin, kuten:
- pääsynhallinta ja käyttöoikeuksien rajaaminen
- suojatut yhteydet (HTTPS)
- palvelin- ja järjestelmätason tietoturvapäivitykset
- varmuuskopiointi ja lokitus tarpeen mukaan
11. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus:
- saada pääsy itseään koskeviin tietoihin
- pyytää oikaisua virheellisiin tietoihin
- pyytää tietojen poistamista (”oikeus tulla unohdetuksi”) soveltuvin osin
- rajoittaa käsittelyä
- vastustaa käsittelyä oikeutetun edun perusteella
- siirtää tiedot järjestelmästä toiseen soveltuvin osin
- peruuttaa suostumus (siltä osin kuin käsittely perustuu suostumukseen, esim. evästeet/analytiikka)
Pyynnöt voi lähettää: info@imperialmatto.fi
12. Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle
Jos koet, että henkilötietojasi käsitellään lainvastaisesti, voit tehdä valituksen tietosuojaviranomaiselle: